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해피텐 행복가득 고객만족센터

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점심시간 : 12:00 - 13:00
토,일요일 및 공휴일 휴무

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공지사항

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[필독]배송전 변경/취소요청시 공지사항!!
Date : 2019-08-30
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배송전 변경/취소 안내


* 상품 결제완료 후 배송전에 변경/취소 요청시 해당일 오후 1시 이전까지 가능하며, 

  오후 1시 이후에는 변경/취소가 불가하오니 참고 부탁드립니다.


* 마이페이지 > 배송상태가 [배송준비중]으로 확인되셔도 

  1시이전까지 송장출력 및 상품포장이 완료되셨기 때문에 변경/취소가 불가할 수 있는점 양지바랍니다. 

 (주소,번호 변경등의 불가피한 상황시에는 꼭 고객센터 or 카톡상담 or 게시판으로 연락 부탁드립니다.)

 (1시 이후 취소요청을 하신 후라도 이미 출고된 상품에 대해서는 반품비가 부과 될 수 있으니 참고바랍니다)


* 출고된 주문건들의 송장 등록은 평균 저녁6시 이후 일괄 등록 처리되며, 이후부터 [배송중]으로 확인이 가능하십니다. 

  ([업체 직배송]상품의 경우, 출고 후 다음날 오전에 운송장 번호가 등록되오니 참고바랍니다)


※ 배송관련 문의는 언제든 고객센터나 게시판, 카톡상담으로 연락주시면 빠른 안내 드리도록 하겠습니다^^





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