배송전 변경/취소 안내

* 상품 결제완료 후 배송전에 변경/취소 요청시 해당일 오후 1시 이전까지 가능하며, 

  오후 1시 이후에는 변경/취소가 불가하오니 참고 부탁드립니다.

* 마이페이지 > 배송상태가 [배송준비중]으로 확인되셔도 

  1시이전까지 송장출력 및 상품포장이 완료되셨기 때문에 변경/취소가 불가할 수 있는점 양지바랍니다. 

 (주소,번호 변경등의 불가피한 상황시에는 꼭 고객센터 or 카톡상담 or 게시판으로 연락 부탁드립니다.)

 (1시 이후 취소요청을 하신 후라도 이미 출고된 상품에 대해서는 반품비가 부과 될 수 있으니 참고바랍니다)

* 출고된 주문건들의 송장 등록은 평균 저녁6시 이후 일괄 등록 처리되며, 이후부터 [배송중]으로 확인이 가능하십니다. 

  ([업체 직배송]상품의 경우, 출고 후 다음날 오전에 운송장 번호가 등록되오니 참고바랍니다)

※ 배송 관련 문의는 언제든 고객센터나 게시판, 카톡 상담으로 연락 주시면 빠른 안내 드리도록 하겠습니다^^

   카톡 상담 시간 : 월~금 10~17시(점심시간 12~13시 제외)

  (카톡 상담 시간 외 남겨주시는 내용은 확인이 불가하오니 꼭 상담 시간에 문의 주셔야 되는점 참고바랍니다.)