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해피텐 행복가득 고객만족센터

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점심시간 : 12:00 - 13:00
토,일요일 및 공휴일 휴무

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[교환/반품] 상품을 반품하고 싶어요. 절차를 알려주세요.
Date : 2012-05-01
Name : 해피텐
Hits : 995
 






네, 반품을 원하실 경우 미리 고객센터에 사전에 말씀주셔야 처리가 가능하십니다. 
우체국택배(1588-1300)에 반품 접수를 하신후 
함께 동봉해서 보내드리는 반품교환신청서를 작성하신후 처음과 같은 상태로 포장하신후
택배기사님이 방문하시면 착불로 보내주시면 되십니다.

- 전체반품 
무료배송으로 받으셨을 경우 처음 배송비 2,500원 + 반품비 2,500원 합 5,000원 고객님 부담이시며, 이는 해피텐계좌에 고객님 성함으로 입금해주시면 되십니다. 
처음 배송비를 부담하셨을 경우 반품비 2,500원만 해피텐계좌에 고객님 성함으로 입금해주시면 되십니다.


- 부분반품
반품을 원하시는 상품만 처음과 같은 상태로 포장하시어 착불로 보내주시고 반품비 2,500원만 해피텐계좌에 고객님 성함으로 입금해주시면 되십니다.
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[교환/반품] 상품을 반품하고 싶어요. 절차를 알려주세요.
2012-05-01
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